Responsable d’affaires (H/F)
CDI
38h
Nancy
21/02
Sous l’autorité du Directeur d’agence, le Responsable d’affaires veille à la bonne exécution et au suivi d’une affaire et du chantier pour le compte des clients dans le respect des contraintes budgétaires, des règles légales et des valeurs de l’Entreprise.
Responsabilités & Missions
Activités : Gestion commerciale
- Met en œuvre les actions commerciales
- Assure le suivi de la clientèle
- Démarche et entretient le réseau clients
- Repère et suscite de nouveaux besoins
- Prospecte de nouveaux clients
- Respecte les actes d’engagement
- Rédige les offres et les contrats
- Assure les relances commerciales
- Etablit les plannings des affaires et participe à la réunion planning hebdomadaire du secteur
- Veille en toutes circonstances à l’image de l’Entreprise
Activités : Préparation et suivi des chantiers
- Consulte et sélectionne les fournisseurs
- Etablit le dossier chantier à destination du Responsable de chantier
- Commande les matériels selon l’avancement du chantier et en anticipation des délais d’approvisionnement et prépare les commandes pour validation du Directeur d’agence au-delà de 2.000 €
- S’assure de la récupération et de la saisie des bons de livraison
- Veille à l’approvisionnement du chantier en fonction des besoins
- Réalise en début de chantier les actions sécurité : VIC, PPSPS, PDP, demande de DTA et représente l’entreprise lors des réunions CISSCT
- Veille à la présence et à la bonne utilisation des équipements de sécurité (EPI, EPC, trousse à pharmacie)
- Veille à l’usage des moyens matériels respectant les règles de sécurité
- Anime, à la demande du Directeur d’agence, les ¼ d’heure sécurité
- Participe aux réunions de chantier
- S’assure de la coordination sur chantier avec les autres lots
- Entretient les relations avec le Bureau d’Etudes Exécution et s’assure de la diffusion des dernières versions des plans sur chantier
- Respecte le nombre d’heures prévisionnel de suivi de chantier lui étant affecté
- Estime avec le Responsable de chantier les besoins en personnel avec anticipation de la charge jusqu’à la fin du chantier
- S’assure en fin de chantier de la réalisation des auto-contrôles et du retour au Bureau d’Etudes Exécution des récolements
- Procède à des vérifications par sondage
- S’assure du repli des matériels et outillages selon la procédure en vigueur
- Alerte le Magasinier des éventuelles réparations à effectuer sur le matériel et l’outillage
- Participe aux opérations préalables à la réception et s’assure des levées de réserves jusqu’à la réception du chantier
- S’assure de la signature et de la récupération du PV de réception et si nécessaire le PV de réception de levée des réserves
- S’assure de la levée des réserves pendant la durée de garantie de Parfait Achèvement (GPA)
- Alerte le Directeur d’agence de tout litige ou imprévu
- Veille au respect des délais de réalisation
- Effectue toutes les semaines un bilan avec le Responsable de Chantier sur l’avancement général, les moyens humains et matériel, l’outillage, le stockage et la sécurité
- Réalise, à la demande du Directeur d’agence, la réunion de fin de chantier et la fiche référence
- Sollicite le Responsable Maintenance pour l’établissement d’un contrat de maintenance
- S’assure de la récupération du PPSPS signé et la remise au Secrétariat pour archivage
- Valide toutes les semaines les heures de l’équipe chantier sous GTOù
- Encadre éventuellement un conducteur de travaux auquel il peut déléguer partiellement ces tâches (voir limite de la fiche de poste 26 Conducteur de travaux)
Activités : Gestion financière
- Etudie, sur sollicitation, la faisabilité et la rentabilité d’un projet en chiffrage
- Etablit les devis de travaux supplémentaires
- Etablit les prix de revient mensuels
- Prépare les situations de travaux mensuelles
- Etablit les éléments pour la facture définitive et le DGD
- Répond aux sollicitations de la Comptabilité sur les éventuels impayés clients
- S’assure de l’établissement des cautions bancaires
- Etablit les demandes d’avance si prévues au marché
- Communique au Secrétariat les modalités de transmission des situations et factures (date, support…)
- Transmet au Directeur d’agence les éléments de calcul des intéressements main-d’œuvre
Activités : Management
- Organise et coordonne le travail
- Anime les réunions d’équipe
- S’assure de la bonne communication des différents acteurs du projet (BE, chantier, client, …)
- Réalise les entretiens professionnels
- Définit les besoins en matière de ressources humaines avec le Directeur d’agence
- Participe au lancement du chantier avec le Responsable de chantier
- S’assure de l’accueil des salariés par le Responsable de chantier (PPSPS ou PDP, guide du salarié, visite de chantier, définition du poste, évaluation des risques, …)
- Anime les ¼ d’heure sécurité accompagné du Responsable de chantier
- Contrôle la présence et la conformité de la base vie
- S’assure de la présence et la conformité des outillages et matériels chantier
- S’assure que toute l’équipe utilise correctement les EPI et EPC nécessaires à la réalisation de sa mission
- Recadre les comportements à risque et alerte systématiquement le Directeur d’agence
- Accompagne le Responsable de chantier dans sa mission de management des équipes et d’organisation de chantier
- Favorise la cohésion d’équipe
- Est garant du respect des règles et procédures appliquées dans l’Entreprise
- Gère les conflits et alerte systématiquement le Directeur d’agence
Activités : Activités transverses
- Participe à l’organisation de l’Entreprise
- Améliore les process / qualité
Cette liste n’est pas exhaustive. Elle est donnée à titre informatif et pourra évoluer en fonction des besoins de l’entreprise et de son développement.
Qualifications
- Bac + 2 à Bac + 5 (BTS Electrotechnique, école d’ingénieurs)
- Langues étrangères Anglais / Allemand souhaitées
Perspectives d’évolution professionnelle
- Métiers transverses
- Diversification sur d’autres missions
- Participation à des projets spécifiques
Compétences métier et savoir-faire
- Connaissances en électricité
- Connaissance approfondie des produits
- Maitrise des procédures, normes et réglementation en vigueur
- Maitrise des procédures des marchés publics et privés et lecture des documents techniques
- Connaissances en gestion de chantier
- Analyse de la demande (besoin, faisabilité, chiffrage)
- Technique de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissance des règles en matière de santé et sécurité et du règlement intérieur
- Connaissance des considérations environnementales
Compétences managériales
- Connait et partage des valeurs de l’Entreprise
- Développe l’engagement et les compétences individuelles et collectives
- Permet aux individus de progresser vers l’autonomie
- Favorise un management participatif
- Maîtrise les techniques de communication
- Maîtrise les méthodes de gestion des conflits
Qualités et aptitudes professionnelles
- Sens de l’entreprise
- Professionnalisme
- Leadership
- Sens du client
- Rigueur et organisation
- Ecoute et aisance relationnelle
- Sens de l’analyse
- Anticipation
- Sens du collectif
- Force de persuasion